Департамент по финансам и бюджету администрации города Сочи

ДЕПАРТАМЕНТ ПЕРСПЕКТИВНОГО РАЗВИТИЯ И ПРОВЕДЕНИЯ ЗНАЧИМЫХ МЕРОПРИЯТИЙ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА СОЧИ

Управление культуры администрации города Сочи

Департамент физической культуры и спорта администрации города Сочи

Управление по образованию и науке администрации города Сочи

Инвестиционный портал

Портал услуг

Курортный портал

ВНИМАНИЕ!

Реорганизация маршрутной сети города Сочи.
Сделайте свой вклад в развитие пассажирских перевозок!

ПОДРОБНЕЕ

Управление по работе с обращениями граждан и организаций администрации города Сочи

Елена Ивановна Романовская

Дата рождения:
16 января 1963 года
Образование:
1988 год: Кемеровский университет (КемГУ), специальность «Русский язык и литература»
Показать биографию

Биография

Карьера:

 1990 год - Учитель русского языка и литературы в средней школе № 59 Адлерского района города Сочи.

 1996 год -  Учитель русского языка и литературы в гимназии  № 8 города Сочи.

 1997 год - победитель конкурса «Учитель года - Сочи 1997».

 С 2002 года по настоящее время -  Работает в администрации города Сочи.

Семейное положение: не замужем


Задачи управления

Направления деятельности:

1. Обеспечение приема, регистрации рассмотрения устных и письменных обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, организаций и общественных объединений, адресованных Главе города Сочи и заместителям Главы города Сочи в системе электронного документооборота, в том числе Обращений, поступивших по информационным системам общего пользования.

2. Организация ежедневного приема граждан в отделе приема граждан Управления. Организация и проведение приемов граждан Главой города Сочи, заместителями Главы города Сочи, приемов краевого и федерального уровня, приемов в режиме видео-конференц-связи Администрации Президента Российской Федерации, в режиме видеосвязи через Терминал «Электронной Приемной Президента Российской Федерации». Организация и проведение приема граждан в Общероссийский день приема граждан в День Конституции 12 декабря по поручению Президента Российской Федерации. Организация и проведение выездных приемов граждан руководителями отраслевых (функциональных) органов администрации города Сочи.

3. Обеспечение приема, регистрации и обработки служебной переписки в системе электронного документооборота. Оформление и отправка исходящей корреспонденции.  

4.  Организация и обеспечение деятельности приемных заместителей Главы города Сочи.

5. Анализ Обращений, результатов их рассмотрения и принятых по ним мер, подготовка на его основе информационно-статистических обзоров и докладов.

         6. Организация информационно-справочной работы, связанной с обращениями и по служебной переписке.

7. Оказание консультационной практической помощи по ведению делопроизводства в отраслевых (функциональных) и территориальных органах администрации города Сочи.

8. Контроль и анализ  исполнительской дисциплины отраслевых (функциональных) и территориальных органов администрации города Сочи при выполнении поручений по Обращениям и служебной переписке.

9. Сбор, обобщение и  анализ информации о результатах рассмотрения обращений и принятых по ним мерах отраслевыми (функциональными) и территориальными органами администрации города Сочи, в компетенцию которых входит решение вопросов, поставленных в обращениях.

10. Подготовка на основе анализа и обобщения обращений информационно – статистических обзоров, информационно – аналитических материалов о результатах рассмотрения обращений и принятых по ним мерам, а так же предложений об устранении причин, порождающих обоснованные жалобы. 

Контактная информация

Адрес местонахождения: 354000, РФ, г. Сочи, ул. Советская, д. 26, каб. № 22, 25, 42, 43.

Тел/факс (отдел приема граждан): +7 862 264-30-22, факс 264-58-00.

Тел/факс(отдел служебной переписки):  факс 264-20-37.

Электронная почта: urog@sochiadm.ru (для обращений по компетенции)

Режим работы: понедельник — четверг: 9:00—18:00, пятница: 9:00-17:00.

Суббота, воскресенье: выходной

Прием граждан (с левой стороны от здания администрации):

Понедельник, вторник, среда, четверг: 09.30-12.00  14.00-16.00.

Пятница: 09:30-12.00    14.00-15:00

Прикрепленные файлы

Схема проезда (Тип: GIF, Размер: 251.85 КБ)

Закон Краснодарского края от 29 июня 2007 года № 1270-КЗ "О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в краснодарском крае (Тип: DOC, Размер: 33 КБ)

Федеральный закон от 9 февраля 2011 года № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местног (Тип: DOC, Размер: 125 КБ)

Закон Краснодарского края от 16 июля 2010 года № 2000-КЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов (Тип: DOC, Размер: 52 КБ)

Федеральный закон от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Тип: DOCX, Размер: 29.73 КБ)

Федеральный закон от 07 мая 2013 года № 80-ФЗ "О внесении изменений в статью 5.59 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушени (Тип: DOCX, Размер: 16.29 КБ)

Федеральный закон от 29 июня 2010 года № 126-ФЗ "О внесении изменений в статью 11 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Р (Тип: DOCX, Размер: 14.92 КБ)

Постановление администрации города Сочи от 23.05.2014 года № 932 "Об утверждении Порядка работы с обращением граждан и организаций в администра (Тип: PDF, Размер: 3.12 МБ)

Распоряжение администрации города Сочи от 06.02.2015 № 46-р «О внесении изменений в распоряжение администрации города Сочи от 31 декабря 2014 года (Тип: PDF, Размер: 1.96 МБ)

Положение об управлении по работе с обращениями граждан и организаций администрации города Сочи (Тип: PDF, Размер: 3.34 МБ)

Распоряжение администрации города Сочи от 29.06.2015 № 223-р «Об утверждении графика приема граждан Главой города Сочи, заместителями Главы гор (Тип: PDF, Размер: 1.99 МБ)

Постановление администрации города Сочи от 09.06.2015 № 1874 «О внесении изменений в постановление администрации города Сочи от 23 мая 2014 года № 9 (Тип: PDF, Размер: 4.61 МБ)


Дата изменения: 11.05.2017 16:16:07